А выставляете ли вы в смете отдельной строкой такую услугу как “консалтинг”?

Я вот стала это делать, после того, как обратила внимание, что помимо постоянного общения с журналистами, подрядчиками и пр., наши сотрудники еще и постоянно находятся на мобильном с клиентами, консультируя их не только по вопросам, относящимся к нашим совместным проектам, но и так, как говориться, “по поводу и без”.

Возможно, что многие сейчас с негодованием напишут о том, что “вот они дурацкие российские агентства, которые только что дотумкали до этого!”

Мне кажется, что на этапе образования агентства совершенно бесполезно пяти первым сотрудникам вдалбливать в голову, что они “великие консультанты”, это несерьезно. Люди с такой установкой, приправленной уверенностью в своей вечной консультантской правоте, никогда не сделают клиентам “хорошо”.

Я очень люблю, когда компании, а лучше - консорциум мировых гигантов - затевают кампании в поддержку не брендов, а идей. Ну вот например, безопасность дорожного движения, здоровое питание (сейчас правда каждый тянет одеяло на себя) и т.д.

Почему мне это нравится?

Если компании оъединяются в консорциум для продвижения чего-либо, то часто они объединяют и бюджеты.
Работа с идеей в плане media relations несет гораздо больше возможностей: когда журналистам особенно потребительской прессы не надо писать о бренде и при этом им предлагается интересная фактура, выхлоп гораздо больше.
Когда развивается идея - закладывается основа для развития коммуникаций отдельных компаний и брендов в этом поле.

Прочитала сегодня в “СФ” презабавную статью “Просвещенный больной“. Речь, помимо всего прочего, в ней шла еще и то, что нынче поплуярно заниматься самолечением и искать консультации единомышленников в интернете. Самое удивительное, что на сайтах, где идет оживленное обсуждение тем самолечения, уже есть разделы с “диагнозами, сотворенными самими пациентами”. Например, люди лечтатся от трудоголизма или киберхондрии (зависимости от самолечения в интернете, кстати).

На самом деле, таких новых синдромов, от которых лечатся наши современники, превеликое множество. Среди них самые популярные в последние годы “синдром менеджера” и “синдром седьмого сентября”.

Иногда меня посещает чувство, что я живу в какой-то другой реальности.

Вот едешь на работу - везде машины такие симпатичные, в них юноши в галстучках, да барышни в шубках. Читаешь Sm, а там и про технологии и про коммуникации, берешь СФ - и там цивилизованный рай. Идешь по офису - отчетики, финансики, все бегают, работают. Клиентики по e-mail чик-чик-чик проектик, пресс-конференция, корпоративная социальная ответственность. Прелесть!

И вот, среди этого устоявшегося корпоративно-офисного рая - ба-бах новость.

Рассказли историю о том, как одного из сотрудников маркенигового отдела международной компании, пытавшегося поменять Агентство, которое его не устраивало по объективным причинам качества работы, сначала больно ударили по рукам собственные руководители.

Давно не писала. Как-то тяжело прошла прошлая неделя, тем более что было много мелких неприятностей. Но дело не в этом.

Вдруг неожиданно, просматривая отчет о рассылке, я поняла, что главное слово в нашей работе - “интересно”. Интересным должно быть предложение Агентства Компании, интересным должны быть возможности компании, Компания должна быть интересна СМИ, а журналисты должны быть интересны Компании. Все участники процесса связаны одним - интересом, но этот интерес, порой, бывает разным. И вот тут наступает тот самый момент, когда как в долгой семейной жизни надо сделать один интерес общим, да так, чтобы всем не перестало быть интересно. Каламбур? Отчасти, но на самом деле все так и есть.